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Tómese el tiempo necesario Lea con calma y
póngase la meta de
comprender toda la información descrita a continuación.
Deseo compartir con el lector mis recientes experiencias en reclutar
ejecutivos para posiciones gerenciales, destacar aquellos aspectos que
determinan el éxito de una candidatura sobre otras y recomendar pautas
de comportamiento para las entrevistas de selección. Indiscutiblemente,
el éxito o el fracaso para acceder a un puesto de trabajo, depende
muchas veces de la habilidad que tengamos para “vendernos”. Estamos ante
lo que algunos denominan una “guerra del talento”. No solamente buscamos
personas con amplios conocimientos y experiencia –se da por descontado
de alguna manera— sino con un sello de pasión que los diferencie a unos
de otros y que los hace únicos e irrepetibles.
La primera herramienta para nuestra
venta, naturalmente, es el Curriculum Vitae o Résumé. La tendencia
actual es que no ocupe más de dos hojas. Los datos básicos necesarios
son solamente la dirección, teléfonos y correo electrónico. No hace
falta su número de libreta electoral o brevete. La foto escaneada es una
buena idea. Ahora bien, existe un paradigma: el papel no vende,
solamente es el primer filtro. Por ello, es de gran ayuda presentar un
resumen de no más de cinco líneas donde se especifique el alcance de
nuestras competencias, o en otras palabras lo que ofrece y puede hacer
por una empresa que lo contrate.
Asimismo, aconsejamos evitar detallar
las funciones desempeñadas en cada puesto y orientar su experiencia a la
redacción de logros tanto cuantificados como cualitativos. Es de vital
importancia cuidar el estilo de redacción de la carta que acompaña el
CV. Se debe personalizar caso a caso. Se recomienda utilizar papel fino
(no Bond blanco), una carpeta de cartulina fina, y de ser posible,
tarjeta personal. Pula su ortografía, utilice fuentes de letras
distintas, emplee el color, cambie el formato, en fin, sea creativo. La
recomendación es que destaque, destaque, destaque. Usted es su propia
empresa y, como tal, debe darle el toque de marketing personal
necesario.
Imagen Personal
Aplique la Regla de los Doce para proyectar una imagen profesional: los
primeros doce puntos de su vestimenta que destacan, los primeros doce
pasos y las primeras doce palabras que pronuncia. Tenga mucho cuidado
con el lenguaje no verbal. Desde un firme apretón de manos, la mirada
atenta, la postura erguida al estar sentados, la posición de las manos
hasta los movimientos repetitivos dejan traslucir su seguridad personal.
Una recomendación es hacer que lo filmen simulando una entrevista para
aprender de los errores.
Infórmese
Investigue el sector y el mercado de la empresa a la que postula.
Prepárese para demostrar que está bien ubicado, con datos concretos,
quiénes toman las decisiones, realice un análisis de fortalezas,
debilidades, oportunidades y amenazas. Sorprenda a su entrevistador con
conocimientos de los productos, tendencias locales y mundiales. Mientras
más sepa y lo demuestre, mayores probabilidades tendrá de ser
considerado el candidato ideal. Recuerde que su motivación es la clave
última que determinará su incorporación a un nuevo puesto de trabajo.
Actitud Ganadora
Piense con optimismo que usted triunfa al final de la entrevista y que
la empresa solamente quiere contratarlo a usted. Visualícese en su
oficina. Es fundamental, por ello, no perder el tiempo hablando mal de
su actual o antiguos empleadores, perdone el pasado y mire hacia
delante. Los reveses son simplemente experiencias de las que uno
aprende. Muestre su disposición para aprender y flexibilidad de
adaptación. Dé a conocer su orientación a la acción, revisando los
logros pasados y satisfacciones profesionales para contemplar opciones
futuras. El ahora representa un nuevo inicio de empezar una oportunidad
extraordinaria.
La Entrevista es su Primer Día de
Trabajo
Vaya preparado con estrategias y aportes para solucionar el problema de
gestión que tenga la empresa. Recuerde que el ganador es parte de la
solución y no del problema. Tenga claro cuáles son los beneficios que
obtendría la empresa si lo contrata. Concretamente, cómo los va a hacer
usted ganar dinero con su contratación. Exceda las expectativas del
potencial empleador.
Negocie su Oferta Salarial
Si cree que se la merece, usted tiene el poder en el momento que le
hagan la oferta. Pregunte específicamente con qué recursos – humanos y
técnicos- contaría para alcanzar los objetivos de la empresa, cuáles son
las dificultades con que se encontraría y por qué cree usted que es
importante una modificación de las reglas. Un potencial empleador sabrá
valorar si su petición profesional es justa y lo reconsiderará.
Durante la entrevista...
Usted tiene un tiempo límite. Su objetivo es optimizar cada minuto. No
pierda el tiempo explicando por qué desearía cambiar de trabajo o
hablando de otros temas. Tiene que comunicar sus principales activos
profesionales en 15 minutos.
Los primeros cinco minutos su objetivo
es comunicar quién es usted, su educación, antecedentes, experiencia y
principales logros.
Los siguientes cinco minutos su
objetivo es comunicar cómo puede ser útil a la empresa, cuáles son sus
fortalezas profesionales, cuál sería su contribución y cómo se
materializaría.
En los últimos cinco minutos, explique
todo lo positivo que usted ve en la empresa y por qué le atrae esa
posición. Muestre un entendimiento de su negocio, exprese su entusiasmo
y compromiso. Exponga exactamente todos los intereses que tiene por el
puesto, ni más ni menos. No juegue al duro de obtener porque reflejaría
una desmotivación al cambio.
Tipos
de Entrevista
Dirigida
Es rápida y concreta, con un esquema de preguntas predeterminado, que no
da lugar a la improvisación. Recomendamos adaptar sus respuestas y que
sean concretas, sin titubear ni divagar.
Libre
Es flexible ya que permite que el entrevistado guíe la entrevista
hasta cierto punto. La pregunta típica es “háblame de ti”. En este caso,
sí se puede explayar un poco más, sin excederse.
Semidirigida
Es lo más común. Existe un guión de preguntas, pero siempre se deja un
margen de libertad para que el entrevistado se explaye, creando un
ambiente cordial y distendido.
Dura
Se utiliza especialmente para conocer la tolerancia a la frustración y
la capacidad de negociación del entrevistado, sobre todo para puestos
comerciales. Prepárese para salir airoso y demostrar su lucidez y
temple.
En Grupos
Varias personas evalúan el comportamiento de los candidatos en una serie
de situaciones, propiciando inclusive la confrontación. Se descubren
actitudes que de otra forma no surgirían en una entrevista. Evite caer
en la trampa de la desesperación. Mantenga la calma y sea natural.
Preguntas
de autoanálisis
A continuación, presentamos algunas preguntas típicas para reflexionar y
preparar respuestas inteligentes y coherentes que demuestren nuestra
madurez y aplomo:
-
¿Cómo te describirías a ti mismo?
-
¿Cuál es tu mayor virtud y tu peor
defecto?
-
¿Quisieras cambiar algo de ti mismo
si pudieras?
-
¿Qué es el éxito para ti? ¿Crees
haberlo alcanzado?
-
¿Existe algún aspecto de tu
personalidad que te haya impedido alcanzar el éxito en puestos
anteriores?
-
¿Qué dirían tus antiguos jefes,
subordinados, clientes o proveedores de ti?
-
¿Cuál es tu reacción ante el estrés,
la presión o la crítica?
-
¿Te enfadas normalmente porque las
cosas no salen como las pensaste, cómo reaccionas?
¿Qué
buscan los entrevistadores?
Por lo general, las cualidades de un
ejecutivo moderno que las empresas buscan para reforzar sus cuadros
gerenciales son:
-
Actitud proactiva.
-
Alto nivel de ética.
-
Constancia y determinación.
-
Amantes del cambio y de lo
inesperado.
-
Excelentes estrategas e
implantadores de soluciones. Saber aterrizar las ideas geniales es
tan importante como definirlas.
-
Buenos jugadores de equipo. Ya
pasaron de moda los todistas. Dirigir es educar y educar es mostrar
cómo descubrir.
-
Manejo de relaciones interpersonales
a todo nivel.
-
Pasión, pasión, pasión por lo que
sabe hacer.
Fuente: Victoria Flórez
Mazzini Directora de Umano Consultores
Vicepresidente Asociación de Graduados de MBA-USIL
Teléfono: (511) 445-7517Dirección: Berlín 941 Miraflores, Lima -Email:umano@inter.net.pe
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